Vickyvandesanden op 23 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw van de Sande, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 22 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor de late beantwoording. Graag reageer ik op uw reiservaring. Ik vind het vervelend dat u hinder...
Een reiziger ervaart hinder in de stilte coupé van de intercity direct tussen Amsterdam en Breda, omdat er geen controle is op het geluidsniveau. Dit maakt het moeilijk om in de trein te werken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reis vaak in de stilte coupé, maar er wordt gewoon niet gecontroleerd of het wel stil is. Dit is zwaar hinderlijk als je moet werken in de trein! Gaat over de trein intercity direct am-breda breda-am
Ik ben tevreden als dit wordt gehandhaafd!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2016 om 15:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
