Geachte mevrouw Blonk, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 17 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij te vernemen dat u regelmatig gebruik moet maken van een erg drukke trein van Gouda naar Duivendrecht. Ik vind...
Een reiziger uit Gouda ervaart dagelijks problemen met overvolle treinen op het drukke traject naar Duivendrecht. Ondanks de hoge kosten voor het vervoer, vindt hij de situatie onaanvaardbaar, aangezien er vaak nauwelijks ruimte is om te staan. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reis elke dag in de spits van Gouda naar Duivendrecht. Begrijpelijk dat dit een druk traject is maar hoe vol de trein elke dag zit is echt belachelijk. Tot nu toe zit de trein zo vol dat het staan al lastig is. Voor de prijs die je betaald mag je toch zeker wat meer verwachten
-
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2016 om 13:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
