Klacht: Prullenbakken

Fleur Willemsen op 16 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het busstation in Arnhem valt niet onder NS. NS gaat dan ook niet over de prullenbakken op dit busstation. Misschien een idee om dit verzoek bij de gemeente neer te leggen.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 16 december 2015

Een gebruiker van het vernieuwde station Arnhem heeft geconstateerd dat er geen prullenbakken aanwezig zijn bij het busgedeelte. Dit leidt tot ongemak, aangezien men met afval naar het trein gedeelte moet lopen, waar dit in de toekomst ook moeilijker zal worden door de poortjes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op het vernieuwde station Arnhem, staan er geen prullenbakken bij het busgedeelte. Als je dan een prulletje hebt moet je helemaal naar het trein gedeelte lopen, waar je binnenkort ook niet meer heen kan ivm de poortjes.

Gewenste Oplossing:

Als er een aantal prullenbakken komen bij het zitgedeelte van het busstation.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 05 januari 2016 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten