Mijn Klacht:
voor sinterklaas een cadeau voor mijn zoontje besteld.
woensdagavond bestelt zal vrijdag bezorgd worden.
extra adres van mijn man zijn opgegeven zodat we de bezorger niet zouden missen.
vrijdagmiddag 14.00 mail van bol.com. Uw zending is een dag vertraagd. Dus bellen met bol.com Hoe dit op te lossen. krijg ik een onnozel ventje aan de telefoon en zegt maar het is toch morgen sinterklaas? nou meneer wij vieren het vanavond. Oh ja dan moet u maar naar de winkel gaan om wat te kopen.
nou ik kookte echt. ik vroeg u heeft zeker geen kinderen. Nee dat had hij niet. gevraagd om me door te verbinden met een collega die wel begreep dat ik tegen mijn zoontje moeilijk kon zeggen sinterklaas is jou vergeten.
maar dat kon niet. Ook spoed bezorging bij ah kon niet. En meteen mij geld terug ook niet.
Dus bol.com bedankt voor de fijne sinterklaas avond!!!!
Gewenste Oplossing:
nergens over.
