Mijn Klacht:
30 nov zou mijn pakket bezorgd worden. Ben de hele dag thuis geweest. Via Track & Trace kwam ik erachter dat ze niet meer kwamen. Reden: mijn adres zou niet juist zijn..wat wel het geval was. Volgende dag gebeld, mevrouw zou de klacht bij de bezorger neerleggen want hij was gegrond.. Ze gaf mee dat de chauffeur aangegeven zou hebben dat het kwam door tijdgebrek.. 1 dec zou het pakket weer bezorgd worden. Wederom niet afgeleverd. Reden: Tijdgebrek… 2 december afleverpoging 3. Wederom niet bezorgd. Reden: Tijdgebrek! Wie zijn probleem is nu de slappe reden tijdgebrek! We hebben hier te maken met een bezorgbedrijf zonder planning. En zonder service om herhaling te voorkomen!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket zsm krijg! Ik wacht hier tenslotte vanaf morgen alweer 4!! Dagen op!!
