Terug

Klacht: Komen afspraken niet na

-x op 30 november 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 november 2015

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet nakomen van afspraken door monteurs. Na een gemiste afspraak en een belletje om op te zeggen, werd er een korting van 20 euro beloofd, maar deze werd niet bevestigd. Ook een belofte van een bos bloemen na een latere installatie bleef uit, wat leidde tot frustratie over de service.

Mijn Klacht:

Afspraak gemaakt voor een monteur vrij genomen komt hij niet opdagen ( eerder meegemaakt) gebeld om op te zeggen dan kan er wel van alles geregeld worden .belooft 20,00 korting op de volgende factuur en hij zou een bevestiging sturen NIKS
Week later komen ze s, avonds langs voor de installatie beloofd hij mij een bos bloemen en wat denk je weer NIKS
Waardeloos

Gewenste Oplossing:

Niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het