Mijn Klacht:
Op 11 november alles in 1 besteld bij Ziggo. Levertijd is 10 dagen, email ontvangen dat ze de 19e komen. Echter is niemand geweest.
Wederom gebeld met ziggo en kreeg toen te horen van een mevrouw dat mijn pakket nog niet onderweg is, ze denkt dat het de 25e geleverd wordt. Echter weer niets ontvangen dus maar weer gebeld.
Net aan de telefoon gehoord dat het de 17e opgestuurd is naar de pakketdienst maar waar het nu is geen idee volgens Ziggo. Hij ging me doorverbinden met de klantenservice. Daar kreeg ik te horen dat er nog niets ongestuurd is en wanneer het komt wist hij niet. Ik moet maandag nog maar eens bellen.
Gewenste Oplossing:
Als alles binnen is en draait!
