Klacht: geen tv, Internet en radio

Halime yigit op 17 november 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 november 2015

Een klant van Ziggo meldt dat sinds gisteren om 14.30 uur geen internet, tv en radio beschikbaar zijn. Ziggo heeft geen informatie over wanneer de storing verholpen zal zijn, terwijl alleen de wijk in Beverwijk getroffen is.

Mijn Klacht:

Sinds gisteren 14.30 uur tot nu toe geen Internet, tv en radio. Ziggo weet niet wanneer het hersteld gaat worden. Onze wijk in Beverwijk is de enige die nu zonder ontvangst zit.

Gewenste Oplossing:

We willen weer onmiddellijk Internet, tv en radio. Los het op. Dat is jullie taak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie