Mijn Klacht:
Beste mensen,
Dit moet me even van het hart.
Ik ben een nieuwe klant van Ziggo.
Ik heb een abbonnement afgesloten met overstapservice en nummer behoud.
Nou ik kan u vertellen het is 1 grote aanfluiting het lijkt Ziggo niks te interesseren.
I.p.v. me nummer vloeiend over te nemen is het nummer minimaal een week uit de lucht.
Je kan ze er mee confronteren maar ja dat boeit ze dus niks.
Dat er 3 man personeel en een bedrijf stil liggen en niks kunnen tja het is niet anders.
Ik moet me welkom voelen bij Ziggo nou lik me …
Dan hebben we ook nog het volgende.
De extra horizon Fantastisch werkt super!! Hmmmmm niet dus.
Ik ben ongewild proefkonijn geworden en heb een box met een beta versie gekregen.
Alleen ja het werkt dus niet wat overegens heel vreemd is maar wel betalen daar voor.
Dan krijg je een mail dat het probleem opgelost is 2X zelfs maar tot op heden werkt het nog niet.
Klanten service stuurt mij ook telkens van het kastje naar de muur en weer terug.
Kortom ik ben een nieuwe klant bij Ziggo maar eigenlijk ben ik helemaal niet welkom tenminste zo voelt het want de service en het gene wat ze zeggen te bieden schort aan alle kanten
Gewenste Oplossing:
ales alles werkt naar behoren
