Mijn Klacht:
Na de ddos aanval barst ik van de problemen die ik niet voor de aanval had. Time outs worden veroorzaakt in het Ziggo netwerk. De helpdesk blinkt uit in “ik heb geen idee, moeilijk, zover gaat onze kennis niet, u moet een zakelijk abonnement nemen dan kan ik u wel helpen etc”. Ik heb een IP-adres wat Ziggo zelf niet kent terwijl het IP-adres zelf door Ziggo wordt uitgegeven!! Na drie keer gebeld te hebben, een nieuw modem te hebben gekregen, zelfde probleem. Een uur aan de lijn wederom aan de lijn gehangen, drie keer doorverbonden en toen in eens de verbinding verbroken!!! Wat een prut provider. Kan er nu eindelijk eens een technicus aan de lijn komen!!
Gewenste Oplossing:
Kan er nu eindelijk eens een technicus aan de lijn komen!!
