Klacht over Ziggo: Probeem met Horizon Go

Mijn Klacht:

Betaal elke maand Rond de 70 €
Al weken kan ik op mijn pc geen tv kijken.
alles komt goed door ongeveer 20 tellen en dan
krijg de melding in beeld Buffering en dan valt alles weg
Kan ik Horizon go ook op een ander manier aan
We hebben al van alles geprobeerd het lukt ons niet

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik op mijn pc weer net als vroeger bij UPC
weer tv kan kijken

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Kan U al een oplossing aanbieden voor het 'Buffering' probleem? PC en video kaart performance is niet aangepast. Bij UPC had ik geen problemen, na overstappen op Ziggo zijn de problemen begonnen. Vol scherm gaat niet goed. Als ik een klein scherm pak dan blijft het langer video streamen. Ik kan voorstellen dat het een performance probleem van mij PC is. Echter ik snap niet waarom het bij UPC dan wel werkten mat de zelfde PC en OS. Graag een verklaring? Bij voorbaat dank.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Kunnen we nog een reactie verwachten op deze klacht of moeten we overstappen naar een andere provider? Alvast bedankt voor U reactie.

Klacht: Probeem met Horizon Go

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1