Buiteman op 03 november 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer Buiteman, De chauffeur is destijds aangesproken op zijn gedrag. Ik hoop dat ook dat je geen dergelijke ervaringen meer hebt gehad. Heb je deze wel gehad of wil je iets anders met ons delen dan kan dit via...
Een klant heeft een klacht ingediend over een DPD-chauffeur die zich asociaal gedroeg door met hoge snelheid door een 30 km-zone te rijden. De klant merkte op dat dit gedrag al eerder was opgevallen, maar vandaag was het bijzonder extreem. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag tussen 13:15 en 13:30 kwam er asociaal hard een dpd-bus voorbij. Het is hier een 30 km-zone, maar er werd ruim het dubbele gereden.
Dit is mij al eerder opgevallen, maar vandaag spande deze chauffeur de kroon.
Chauffeur dient op zijn rijstijl te worden aangesproken, en zich aan de snelheid te houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
10 jaren geleden - Beste heer Buiteman, Bedankt voor deze melding. Aan de hand van jouw adresgegevens en de tijd kunnen we achterhalen om welke chauffeur dit gaat. We zullen deze chauffeur op deze gevaarlijke rijstijl aanspreken. Met vriendelijke groet, Charlotte
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2016 om 15:48 geantwoord
Beste heer Buiteman,
De chauffeur is destijds aangesproken op zijn gedrag. Ik hoop dat ook dat je geen dergelijke ervaringen meer hebt gehad.
Heb je deze wel gehad of wil je iets anders met ons delen dan kan dit via facebook (dpdpakketservice.nl) of twitter (@dpdnl).
Fijne avond!
Groeten Kari
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
