Klacht: opzegging

Dientje13 op 02 november 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een zakelijk abonnement van 2 jaar afgesloten bij ziggo, nu zijn wij onverwachts verhuisd ivb met een gelijk vloers woning voor mijn man die door een ongeval niet zo goed meer kan lopen. Wij zijn verhuisd naar Camping de Vossenburcht in IJhorst, nu is daar geen mogelijkheid om internet van ziggo op onze plaats te leveren, wij zouden dat graag willen, maar het kan niet, maar nu kunnen wij niet ons abonnement opzeggen, na zoveel jaren klant te zijn geweest, vind ik dit geen service.Ons abonnement is nog tot oktober 2016.
Vind het natuurlijk zonde om ergens voor te betalen waar ik geen gebruik van kan maken. Ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik ziggo kan ontvangen zijn wij super tevreden, altijd geweest.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie