Mijn Klacht:
Wederom een probleem met ziggo, vorige week al dat tv-internet-bellen het niet deed, lag aan onze installatie. Wat blijkt, de hele straat heeft niets. tot diep in de nacht zijn er werkzaamheden verricht. Vanavond zijn alle digitale zenders weg, alleen nog analoog, ligt volgens ziggo aan onze kabel. TV met 1 meter kabell aangesloten en nog steeds geen digitale zenders. enorme woordenwisseling gehad met ziggomannetje, gesprek boos beeindigd.Wij weten nu zeker dat we ziggo opzeggen, we zijn het enorm zat om iedere keer zo enormm negatief behandeld te worden.
Gewenste Oplossing:
Als ziggo niet altijd en direct de schuld bij de bewoners neerlegd, vaak blikt dus dat het wel aan ziggo ligt. En dat er vakbekwaamd personeel aangenomen moet worden die de mensen met voldoende praktijkkennis te woord staan.
