Klacht: Trein over vol

Irenevos op 17 oktober 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 17 oktober 2015

Een reiziger ervaart dat de treinen van NS op zowel de heen- als terugreis van Amsterdam naar Den Bosch overvol waren. Hierdoor moest hij met zijn dochter in het middenpad staan, wat hij als onacceptabel beschouwt, vooral gezien de kosten van de tickets.

Mijn Klacht:

Vandaag met mijn dochter een uitje amsterdam naar den bosch
Op de heen reis amsterdam wtc naar Den Bosch.en terug DenBosch Amsterdam Amstel.
De treinen waren overvol. En moest heen en terug reis staan in het midden pad.
Dit is niet normaal ik heb geen zichtbare handicap maar dit is niet normaal je betaald een hoop geld maar MOET BLIJFEN STAAN.

Gewenste Oplossing:

Langere treinen met genoeg plastsen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten