Mijn Klacht:
Op 21 september zou ik met mijn eigen nummer overgaan van telfort naar Ben. Keurig ontving ik de 20e en 21e een sms van Ben dat het zover was en dat ik gebruik kon maken van mijn eigen nummer het vertrouwde netwerk van Ben.
Tot op heden heb ik nog steeds geen netwerk op mijn Ben-simkaart, waardoor ik telefonisch onbereikbaar ben, niemand kan bellen en afhankelijk ben van wifi in de omgeving.
Inmiddels heeft mijn dochter bijna dagelijks contact met Ben (telefonisch en via facebook pb) en alle gegevens zijn compleet; het simkaartnummer van telfort, het simkaartnummer van Ben, de dame die mijn telefoonnummer heeft gekregen heeft haar abonnement inmiddels opgezegd, maar nog altijd is het Ben niet gelukt om dit recht te breien.
Gewenste Oplossing:
Ik BEN tevreden als Ben er voor zorgt dat ik bereik krijg mét mijn eigen nummer!
