Mijn Klacht:
Ik heb een donderdag ochtend gebeld over een fout huis nummer en dat zal donderdag nog verranderd worden
Daarbij zou hij vrijdag geleverd worden op het goede nummer blijkt dit NIET veranderd te zijn
Bel ik een vrijdag weer
Aanbod zaterdag levering op een ander adres ?
Nou geen bezorger gezien zitten we dan te wachten
Tot mijn spijt vanmorgen weer gebeld want het zou vandaag geleverd worden op mijn weekend adres dus ik weer gebeld ze zouden het naar mijn thuis adres brengen. Dit geloof ik niet namelijk want het pakket had al binnen moeten zijn
Zeer teleur gesteld in jullie
Gewenste Oplossing:
Als er geen valse beloftes worden gedaan die jullie niet waar maken
En jullie klant vriendelijkheid mag naar mijn mening wel om hoog
En een goed excuus mag wel
