Klacht: levering

user-47454 op 03 oktober 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben internet/kabel bij Ziggo afgenomen
Ze zeiden het duurt 2 tot 5 werkdagen
We kregen het pas na 7 werkdagen en er werd ook geen excuses gemaakt
Daardoor hadden onze huurders 2 dagen geen kabel/internet
Ik vind dit echt typisch voor zo’n groot bedrijf die vergeet waardoor ze betaald worden…..door de abonnee’s
Daar mogen ze wel eens weer meer oog voor krijgen
Arrogante ……….

Gewenste Oplossing:

We zouden graag een excuses willen met een korting op het abonnement.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie