Klacht: Station Tilburg Reeshof

Cees Broeders Nederlandse Spoorwegen op 30 september 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

mail met verzoek om uitleg. klacht gesloten.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 september 2015

Een klant heeft melding gemaakt van een ontbrekend rooster op het voorplein van station Tilburg Reeshof en van verzakt straatwerk langs een rooster aan de achterzijde. Dit vormt een aanzienlijk struikelgevaar, vooral in de avond en nacht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Herstellen roosters en bestrating

Op het voorplein ontbreekt een rooster. Aan de achterzijde is straatwerk langs een rooster geheel verzakt. In beide gevallen erg groot struikelgevaar, vooal in d avond/nacht.

Gewenste Oplossing:

Herstellen/ophalen bestrating langs rooster op achterplein. Aanbrengen nieuw rooster op voorplein.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 27 oktober 2015 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

mail met verzoek om uitleg. klacht gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten