Klacht: afspraken niet na komen

jayden2011 op 26 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb onlangs een pakket max complete afgesloten met de eerste 3 maanden voor 30 euro ipv 65
vervolgens word er nu al 3 maanden gewoon 65 euro afgeschreven
als je ziggo belt krijg je een bandje te horen met een standaard wachttijd van 20 ninuten dan krijg je een medewerker aan de lijn die bied 100x excuses aan en zegt dat het opgelost word vervolgens de volgende maand weer het zelfde en gewoon weer het volle bedrag afschrijven

Gewenste Oplossing:

als alles netjes en snel opgelost word en extra korting voor de vele overlast

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie