Een klant heeft herhaaldelijk om een nieuw wachtwoord gevraagd, maar ontvangt al twee weken geen reactie van Ziggo. Ondanks vier verzoeken blijft de beloofde e-mail uit, wat leidt tot frustratie bij de klant.
al 4 keer gevraagt voor een ander ww in 2 weken tijd zouden een email sturen dit zou onderweg zijn nog steeds geen email van ziggo net weer geprobeerd weer niets. ben het voort beu.
als ziggo dit aankan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
