Robert van Unen op 17 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de telefoonverbinding, waardoor gesprekken moeilijk te voeren zijn. Ongeveer een derde van de gesproken zinnen is onduidelijk en er zijn frequent kraakgeluiden. Deze situatie duurt inmiddels al vier weken.
Er is nauwelijks een normaal gesprek te voeren. Zeker 1/3 van een zin is niet te verstaan. Ook kraakt hij om de haverklap. Hoe lang gaat dit nog duren. Zeker 4 weken hebben wij hier al last van!!
Voorlopig even niet! Over Internet en TV heb ik geen klachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
