Mijn Klacht:
Wij hebben nu al 10 maanden een ziggo abonnement en hebben altijd problemen gehad met de internet verbinding. Vooral de laatste 1,5 maanden werd de internet verbinding steeds verbroken. Als je de klantenservice service belt is er altijd meer dan 20 minuten wachtijd. Onze buren hebben een Vodafone en Online.nl abonnement en ze krijgen veel beter kwaliteit voor een lagere prijs. Wij betalen 52 euro per maand en we moeten toch nog onze mobiele internet gebruiken omdat ziggo altijd een storing heeft. We kunnen niet wachten tot dat onze abonnement eindt bij Ziggo.
Gewenste Oplossing:
De internet kosten van September afzien omdat het niet goed werkt.
Onze Ziggo abonnement per direct opzeggen zonder extra kosten.
