Mijn Klacht:
Om 9.56 uur vertrokken uit velp gld. Aankomst Amsterdam 14.00 uur !
Onze afspraak om 12.00 gemist in Amsterdam, dus moeten wr een nieuwe afspraak maken.
De terugreis om ca. 18.00 uur verliep redelijk, maar verlaat waardoorwe de aansluiting, ondanks hard hollen net misten omdat deze trein wel op tijd vertrok. Hadden ze niet 1minuut kunnen wachten. Omdat we de auto bij station Velp geparkeerd hadden hebben we de bus maar genomen om toch nog wat tijd te winnen.
Wij verwachten op zijn minst van de NS een vergoeding om de uitgestelde afspraak te kunnen doen plastsvinden.
Wij zijn ouderen van 79 en 82 jaar en dit een verloren en zeer vermoeiende dag voor ons.
Gewenste Oplossing:
Een passende vergoeding voor deze mislukte dag
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
