Mijn Klacht:
Afgelopen augustus zijn wij verhuisd naar Amerika. Bij het opzeggen van mijn energiecontract kreeg ik, tot mijn grote verbazing, te horen dat er ook een boete van 250 euro in rekening gebracht zou worden. Aangezien Essent niet kan leveren in Amerika lijkt mij dat ik die boete niet hoef te betalen. Na veel telefonisch contact staat Essent erop dat we deze boete moeten betalen, en daar zijn wij het uiteraard niet mee eens.
Ik vind het jammer om op deze manier mijn contract met Essent te beëindigen na jaren tevreden klant te zijn geweest.
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze boete à 250 euro komt te vervallen of vermindering van de boete !!!!
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze boete à 250 euro komt te vervallen of vermindering van de boete !!!!
