Klacht: Afhandeling klacht door ziggo

Peter groen in t woud op 06 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 september 2015

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk storingen gemeld en een klacht ingediend, omdat zij al een week zonder telefoon zitten, zowel voor inkomende als uitgaande gesprekken. Dit betreft het telefoonnummer 0181 314129 en het adres Lagelandseweg 7 in Hellevoetsluis.

Mijn Klacht:

Wij hebben al 4 x een storing aangemeld bij ziggo en zelfs een klacht ingezonden.
Betr. Telefoonnrs 0181 314129 waar wij nu reeds een week zonder telefoon zitten zowel inkomend als uitgaand.
Adres is Lagelandseweg 7 hellevoetsluis

Gewenste Oplossing:

Als alles door ziggo opgelost is

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie