Mijn Klacht:
Hij ziet mij rennen. Ik sta bijna voor hem en hij doet de deur dicht voor mijn neus. Dicht. Ik begrijp volkomen waarom mensen agressief worden. Blondines hebben dit probleem minder.
Gewenste Oplossing:
N.v.t.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Dit via de e-mail laten weten aan de klant. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.
Een reiziger ervaart frustratie omdat een conducteur de deur van de trein dichtdoet terwijl hij bijna aan boord is. De klager suggereert dat dit soort situaties kan leiden tot agressie en merkt op dat hij het gevoel heeft dat bepaalde mensen minder vaak met dit probleem te maken hebben. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 28 september 2015 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Dit via de e-mail laten weten aan de klant. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
