Mijn Klacht:
Tot ca 6 maanden geleden waren er op station Voorburg 2 automaten. Sindsdien slechts één. op 11/8 wilden mijn man en ik op ons vrij reizen”kaartje” naar Almelo. De automaat was echter in reparatie en we konden onze chipkaart niet opladen. Bij zo’n lange reis is het vervelend zonder een geldig vervoersbewijs te reizen en steeds opnieuw de HC te moeten opzoeken. In Gouda bleek dat we ca 5 minuten overstaptijd hadden. Daar moet je echter wel het perron af, naar beneden, uitchecken (terwijl er niet is ingecheckt), het vrij reizen ophalen en weer inchecken. Gelukkig kon mijn man mee glippen door het poortje en was hij net op tijd terug. Maar vervelend was het wel.
Kortom: wanneer wordt de tweede automaat weer teruggebracht op station Voorburg? Vaak is het bij die ene automaat ook behoorlijk druk.
Gewenste Oplossing:
zie boven: bij terugplaatsen van de tweede automaat
(10)
