NS Klantenservice heeft de klacht tevens per e-mail ontvangen en op 23 augustus 2015 reeds per e-mail gereageerd.
Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle trein van 07.27 uur van Naarden-Bussum naar Utrecht Centraal, die te weinig rijtuigen had. Hierdoor moesten veel passagiers staan tijdens de drukke spits. De klacht is inmiddels opgelost.
Trein van 07.27 uur vertrek Naarden-bussum richting Utrecht centraal heeft te weinig rijtuigen waardoor weer een groot deel van de reizigers moet staan. Belachelijk dat dit weer gebeurt in de spits.
Meer rijtuigen waardoor iedereen kan zitten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2015 om 07:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
