Mijn Klacht:
waarom word het blad spoor niet meer naar mij toegezonden
Gewenste Oplossing:
na antwoord op mijn vraag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2015
Reactie van het bedrijf:
meneer heeft op 15-09 het blad spoor weer ontvangen via de NS Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 17 september 2015 om 09:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
meneer heeft op 15-09 het blad spoor weer ontvangen via de NS Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
