Mijn Klacht:

Op 9 augustus heb ik een betaling gedaan voor een barbecook inductie de levering was op 11 augustus de kast was er niet bij heb gebeld naar jullie en ze zeiden alles terugsturen de doos was open en stukgescheurt geen mooi zicht als ze kwamen leveren ik heb ze moeten dichtplakken en heb ze naar een punt een albert hein in lokerengebracht voor retour op 13 augustus heb ik weer dat toestel de barbecook inductie besteld en voor de tweede maal betaald op 14 augustus werd de tweede levering gedaan tot mijn grote verbazing was de levering weer niet compleet nu onbrekte het vuur de inductie was er niet bij heb verschilende malen al gebeld naar bol.com toch zonder resultaat er was een manelijke persoon die duwde de tel af terwijl ik aan het praten was wat is er eigenlijk mismet jullie leveringen dat is nu al de tweede maal al dat de levering niet compleet is ben echt boos en ontevreden zeer teleurgesteld in bol .com heb al 2 maal 319 euro gestort dus 639 euro en heb nog geen complete levering het is de eerste maal dat ik met bol.com een toestel koop met veel teleurstelingen ik ben ontevreden ik hoop dat ik vlug mijn barbecook inductie vuur heb bij mij thuis heb mijn bestel nr is 8541095280 op naam vekemans gilbert azaleastraat 7 9280 lebbeke belgie e mail [email protected] hoop op vlugge onderneming van jullie en vlugge levering van mijn electische vuur inductie van barbecook

Gewenste Oplossing:

Bij vlugge levering van electrische vuur inductie barbecook

ik heb op 20/08/2015 terug een betaling gedaan voor de 3 maal heb steeds nog niet mijn geld van de tweedekeer nog steeds niet op mijn rekening dus weer 2 maal 319 euro dus 639 euro en heb nog steeds geen levering gezien de levering die voor de 3 maal gebeurde is nog steeds niet in mijn bezit het zou normaal de 22/08/2015 bij mij geleverd moeten worden maar dat is nog niet gebeurd heb wel al betaald dat moet wel bij julli eerst gebeuren maar leveren is een groot probleem bij bol .com eerste kker alleen vuur tweede keer alleen kastje nu voor de derde maal niets meer vraag me af met wat jullie bezig zijn goeie reclame is dat zeker niet ben heel boos en ontevreden heb de 22augustus een hele dag thuisgebleven voor de levering toch zonder dat de levering toekwam heb naar een colega gebeld van bol.com en er moet weer iets mis zijn mijn bestel nr is 8545463640 ik wil dat er een levering morgen de 24/08/2015 gebeurt voor zo een webwinkel begrijp ik dit niet als er niet vlug en dat is de 24/08/2015 een levering plaatsvind stap ik naar bevoegde personen die maatregelen zullen treffen ben het meer dan kotsbeu heb voledig mijn vertouwen in bol.com kwijt 3 maal fouten maken dat ga er te ver over hoe is dat mogelijk sta er echt versteld van ga mijn tel nr nog eens geven 0477/691091 bel me vlug op heb al verschillende tel moeten doen naar jullie en dat tegen zonaal tarief denk dat het er meer dan tien zijn van min 10 min reken maar hoeveel dat is dan de tijd enz enz hoop op een snelle levering en een schade vergoeding