Hildegsrdstrein op 31 juli 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
NS Klantenservice heeft op 4 augustus 2015 per e-mail gereageerd en de klacht doorgezet naar de stationsbeheerder.
Op station Deventer is er slechts één toilet beschikbaar, dat alleen toegankelijk is met een muntje van 50 cent. Tijdens een drukke reis was het toilet echter vol en onhygiënisch, wat volgens een medewerkster van de kiosk een bekend probleem is waar veel klachten over zijn. De klager vraagt om verbetering van de situatie, vooral gezien de hoge gebruikskosten.
Op station Deventer is slechts 1 wc, alleen toegankelijk met muntje van 50 cent. Vandaag om moeten reizen via Deventer. Druk op station,geplande omleiding,dus drukte bekend. Wc zat tot aan rand toe vol met stront. Vlgs kiosk medewerkster bekend probleem,wordt veel over geklaagd. Slecht toegankelijk en altijd vies. Dus doe er wat aan. Wel 50 cent betaald niet kunnen gebruiken
Meer wcs beter schoonmaken en betere toegang
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2015 om 08:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
