Mijn Klacht:
moedwillig kom je in een carrousel van vragen en wachten, zo wil ik ook geld verdienen
Gewenste Oplossing:
gewoon sneller contact, sta nu een kwartier te wachten
Klacht: gewoon niet te bereiken,
John Veenstra op 22 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart frustratie door de onbereikbaarheid van de klantenservice, waarbij hij het gevoel heeft dat hij in een eindeloze cyclus van vragen en wachttijden terechtkomt. Hij uit zijn ongenoegen over de inefficiëntie van het proces en vergelijkt het met het verdienen van geld op een onredelijke manier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
