Mijn Klacht:
Mijn klacht is 4 x naar bol. Com gebeld over een factuur wat ik betaald had maar referentie nr was vergeten Ik heb gebeld na 3 de keer ik boos dat ik aanmaning binnen krijg terwijl ik betaald heb man aan de telefoon zegt dat ik een mail moet sturen naar administratie met bewijs kopieën van betaling en zijn casenr daarna zegt hij mevrouw tis opgelost ik blij daarna krijg ik toch incasso en begint t met weer aanmaningmails ik ben zo boos nu heb ik 36 euro moeten betalen plus wat ik al had betaald ik ben echt zeer ontevreden
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn incasso kosten terug krijg ik ben een altijd goede klant geweest heb zelfs extra telefoonkosten gekregen door hun
