Terug

Klacht: Slecht internet

Mikkelsen op 19 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 juli 2015

Een klant heeft overgestapt naar Ziggo vanwege de beloofde hoge internetsnelheid, maar ervaart teleurstelling door frequente verbindingsproblemen. De klant geeft aan dat deze problemen niet voorkwamen bij de vorige provider, KPN, en heeft spijt van de overstap.

Mijn Klacht:

Naar Ziggo overgestapt, omdat het internet van Ziggo zo snel ( ? ) zou zijn. Dat valt vies tegen. Irritant is, dat je steeds van het internet wordt afgegooid en dan opnieuw moet verbinden. Ik had hier bij de KPN nooit last van.
Spijt dus van de overstap naar Ziggo.

Gewenste Oplossing:

Als mijn internet normaal functioneert. Ik dus steeds ingelogd blijf en ik voldoende snelheid heb om simpele zaken te downloaden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het