Mijn Klacht:
Ik ben in oktober 2014 nieuwe klant van ziggo geworden,destijds was dat tegelijk met de tablet actie,ik heb toen aangegeven niet over iDEAL te beschikken en of er n andere betaalmogelijkheden was om de betaling te verwerkt zodat ik mijn tablet in ontvangst kon nemen,inmiddels nu 8 maanden verder en na tig keren bellen en mailen nog steeds geen oplossing,ook de opzegging vanuit ziggo naar KPN is niet door ziggo gedaan,hierdoor werd er 4 maanden dubbel geïncasseerd,ik zou na het opsturen van de bewijzen de maanden die onterecht door KPN zijn geincassserd ,van ziggo vergoed krijgen,ook dit word na een hele reeks telefoontjes naar ziggo en mails gewooon niet opgelost en netjes afgehandeld,
Gewenste Oplossing:
Nog steeds niet opgelost!!!!!
