Een klant van Ziggo ervaart problemen met de beeldkwaliteit, waaronder het wegvallen van het beeld en het verschijnen van blokken en strepen. Deze problemen doen zich met name voor bij de zender Veronica, terwijl de kabels in orde zijn. De klant geeft aan dat het beeld bij de oude Ziggo-verbinding altijd goed was.
Het beeld valt soms weg. we zien ook blokken en strepen in het beeld
daarna is het weer een tijd goed.
veronica geeft het slechtste beeld.
kabels zijn allemaal ok.
bij het oude ziggo altijd goed beeld
wanneer het weer is zoals we gewend zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
