Klacht: geen internet en geen telefoon

jsterkman op 07 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juli 2015

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de internetverbinding, die onbetrouwbaar is en momenteel volledig uitvalt. Daarnaast heeft de klant geen telefoonverbinding, aangezien er geen kiestoon te horen is.

Mijn Klacht:

Internet is onbetrouwbaar en werkt nu helemaal niet. Geen telefoon (geen kiestoon)

Gewenste Oplossing:

Indien internet betrouwbaar aanwezig is en telefonie beschikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie