Klacht: sinds de upc overname zit ik met traag internet

johniebl op 05 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juli 2015

Na de overname van UPC door Ziggo ervaart de klager, Johnnie, traag internet. Hij heeft getest of het probleem aan zijn laptop ligt, maar deze functioneert goed bij een vriend. Johnnie vraagt om een snelle oplossing, anders overweegt hij om over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

sinds de tijd dat jullie upc hebben overgenomen zit ik met traag internet
ik heb mijn laptop geprobeerd bij een maat van me en daar is hij wel super snel dus aan de laptop ligt het niet
ik hoop dat er snel wat aan gedaan wordt anders ben ik genoodzaakt over te stappen naar een andere provider
graag z.s.m.een reactie
groeten johnnie

Gewenste Oplossing:

als het weer net zo snel is als bij upc ben ik tevreden mag altijd sneller natuurlijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie