Een klant van Ziggo ervaart sinds de overstap naar Horizon TV een significante verslechtering van het wifi-bereik in hun bungalow. Vooral in de keuken en slaapkamers is er vaak geen of slecht bereik, en ook buiten is de verbinding problematisch. De klant vraagt om verbeteringen op dit gebied.
Sinds wij Horizon tv hebben werkt de wifi beduidend slechter. Vaak geen of slecht bereik in de keuken en/of slaapkamers (bungalow) laat staan buiten.
Wat kunt u hieraan verbeteren.
Goed bereik met wifi in het huis en net buiten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
