Mijn Klacht:
Op 1 juli is bij ons, postcode 2061 EM, huisnummer 11, een monteur geweest om de Horizon Box te installeren. Om ongeveer half 10. Zijn voornaam was Frank. Volgens hem was onze HDMI kabel te kort om in ons meubel te passen.Hij heeft de box aangesloten met een andere HDMI kabel en ons vervolgens verwezen naar een plaatselijke electronicazaak (Andrea XL) om de box goed aan te sluiten. Dat was uiteraard niet gratis.
Andrea XL komt en het blijkt dat er een lossen HDMI kabel in ons meubel ligt, klaar om aangesloten te worden. Probleem opgelost in drie minuten.
Kortom: wij waren de dupe van deze Frank. Niet fijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik gecompenseerd wordt voor de voorrijkosten van Andrea XL
