Mijn Klacht:
Conducteurs meten met verschillend maten. Man die niet ingecheckt had mocht 10 push-ups doen……..
Ik was , met mijn kortings kaart, in de veronderstelling dat ik ingecheckt had maar tijdens controle bleek dat dat niet zo was.
De in mijn ogen onervaren vrouwelijke conducteur, zag dat ik genoeg saldo had en geloofde dat ik vergeten was in te checken. Ze schreef een bonnetje, die ze nog 3x gewijzigd heeft, voor nabetaling. Ze ging uit van einddoel( Wezep ). Zat in stoptrein naar Zwolle . Ze had ook kunnen zeggen, stap eerstvolgende station uit en check daar in…….
Maar ik kreeg 35 boete en 21 euro voor de hele reis ,dus geen korting, zag ik later, ondanks mijn kortings kaart,
Ze zei ook nog dat ik waarschijnlijk geen boete hoefde te betalen, dus wel!
Dus het is maarnet welke ns functionaris je treft……en met 65 jaar heb ik veel reiservaring…….
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de boete niet hoef te betalen zoals mevrouw de conducteur mij schetste
