Klacht over NS: verplaatsen van treinen

Klacht: verplaatsen van treinen

mw korthouy op 22 juni 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 3 augustus 2015

Reactie van het bedrijf:

De klacht is geregistreerd en daarmee doorgegeven naar de verantwoordelijke afdeling. Dit is doorgegeven aan de klant.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 22 juni 2015

Een reiziger heeft aangegeven dat het verplaatsen van treinen op station Leiden niet tijdig wordt omgeroepen, waardoor het moeilijk is om de trein te halen, vooral als deze verplaatst wordt van perron 8b naar 8a. De conducteur houdt volgens de klager geen rekening met de afstand die reizigers moeten afleggen en dit heeft geleid tot het missen van een trein.

Mijn Klacht:

Het zou fijn zijn als de trein verplaast in leiden van 8 b naar 8a u dat tijdig omroept iet als de trein er staat.

als je zoals u verzoekt helemaal door loopt op het peron is die affstand te groot om de trein te halen. De conducteur fluit gewoon op tijd af houd geen rejening met de rest. Zelfs een met fiets tussen de deur.
Ik kon er niet in trein gemist.