Mijn Klacht:
Na een Bestron oven te hebben besteld deze ontvangen en na 2 maal gebruik, normaal volgens omschrijving pizza opwarmen kapot. netjes opgestuurd en binnen 2 weken terug, doos open en toen schrok ik, pootje afgebroken, deuk bovenkant, krassen onderaan, en de voorkant zit scheef gemonteerd, klantenservice gebeld grote bek gehad mag niet retour moet gemaakt voor de 2e maal, ik wil graag een nieuwe oven of verkoop ontbinden geen antwoord. Klantenservice klacht ingediend ze zoeken al 4 weken naar een oplossing vandaag gaat de 2e klachtbrief de deur uit ik wil graag de verkoop ontbinden. Ondertussen wel incassobureau op mijn hielen die mag ik van bol.com zelf tot een halt roepen. Jammer de oven staat inmiddels ingepakt ik weten niet wat ik er mee moet hij kan niet retour geen adres van bol.com. Ik koop hier niets meer, wel ruim 5 jaar vaste klant geweest en dan krijg je deze behandeling.
Gewenste Oplossing:
Graag nieuwe onder oven of omdat mijn vertrouwen tot een 0 punt is gestegen de verkoop ontbinden.
