Een reiziger ervaart problemen met de overstap op station Uitgeest. Na aankomst met de sprinter vanuit Krommenie mist hij de trein naar Alkmaar, die gelijktijdig vertrekt, wat resulteert in een wachttijd van een half uur voor de volgende trein.
Je komt met de sprinter vanuit krommenie aan op uitgeest je moet overstappen voor de trein naar alkmaar, die tegelijkertijd weg rijdt!! dit noem ik geen aansluiting dit is balen omdat je vervolgens een half uur moet wachten op de volgende trein.
Als de trein naar Alkmaar 3 minuten later gaat. !!!!! En je dus echt een aansluiting hebt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
