Mijn Klacht:
Wij zijn reeds jaren klant bij ups nu ziggo. Vorig jaar hebben wij de horizon media box gekregen. Dat apparaat heeft nog nooit goed gewerkt. Er zijn reeds vele monteurs geweest. Het probleem is niet op te lossen.
Ze willen niks voor mij doen behalve maar weer monteurs sturen. Zit ik weer enkele dagdelen thuis op monteurs te wachten. Dit was onder upc nooit gebeurt. Zij maken misbruik van hun monopolie positie. Dit is knap waardeloos.
Gezien de vele reacties op deze site is het huidige ziggo net zo’n ramp als upc in het begin. De eu had deze fusie nooit mogen toe staan.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nette compensatie krijg voor het niet kunnen leveren van hun dienst. Of dat ik glasvezel krijg in de buurt zodat ik kan kiezen.


