Klacht: machtspositie

machtspositie op 03 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn reeds jaren klant bij ups nu ziggo. Vorig jaar hebben wij de horizon media box gekregen. Dat apparaat heeft nog nooit goed gewerkt. Er zijn reeds vele monteurs geweest. Het probleem is niet op te lossen.
Ze willen niks voor mij doen behalve maar weer monteurs sturen. Zit ik weer enkele dagdelen thuis op monteurs te wachten. Dit was onder upc nooit gebeurt. Zij maken misbruik van hun monopolie positie. Dit is knap waardeloos.
Gezien de vele reacties op deze site is het huidige ziggo net zo’n ramp als upc in het begin. De eu had deze fusie nooit mogen toe staan.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nette compensatie krijg voor het niet kunnen leveren van hun dienst. Of dat ik glasvezel krijg in de buurt zodat ik kan kiezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door machtspositie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie