Klacht: slechte telefoon/internet verbinding sinds paar weken

Fury1958 op 30 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken slechte telefoon verbinding die slecht te verstaan is, thuis geregeld alleen noodnummer kunnen bellen omdat er helemaal geen verbinding meer is. Internet werkt traag of bijna niet.
Tot voor die tijd heeft het altijd goed gewerkt sinds de samen gang met UPC doet zich dit probleem voor, ook problemen met de TV en internet sinds die overgang. Indien dit niet op korte termijn verbeterd zal helaas over moet gaan op een andere provider waar ik wel van een fatsoenlijke verbinding op aan kan.

M.v.g, Marcel

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem op korte tijd opgelost wordt voor mobiel als de tv/internet.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie