Klacht: wachtwoord invoeren

EVERTBRANBERGEN op 30 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 mei 2015

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het invoeren van het wachtwoord voor de maandelijkse afrekening, waardoor hij geen inzicht kan krijgen in zijn financiële gegevens. Deze situatie belemmert hem in het controleren van zijn afrekeningen.

Mijn Klacht:

Wachtwoord invoeren maandelijkse afrekening werkt niet, kan geen inzicht in mijn maandelijkse afrekening opnemen.

Gewenste Oplossing:

nieuw wachtwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie