Een klant heeft 15 dagen geleden een abonnement bij BEN afgesloten, maar ervaart nog steeds geen netwerkverbinding. Daarnaast is de klant ontevreden over de klantenservice, die volgens hem niet helpt bij het oplossen van het probleem.
Ik was 15 dagen geleden over naar ben abonnement maar ik heb nogsteeds geen netwerk en ik vind een blachelijk klanten services ze help niet om probleem te oplossen!
Als ik netwerk heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
