Klacht: Problemen met Youfone TV

klager69657c92 op 10 juli 2026 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ondervind al meer dan twee weken problemen met Youfone TV. Zodra een programma bijna is afgelopen, gaat het scherm terug naar het beginscherm. Dit betekent dat ik de zender opnieuw moet opstarten om verder te kijken. Ondanks dat ik al veel geprobeerd heb om dit op te lossen, krijg ik geen hulp van Youfone en wordt er gewoon opgehangen wanneer ik contact opneem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Youfone dit probleem serieus neemt en een oplossing biedt voor de storingen met Youfone TV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager69657c92

12 minuten geleden - Ik hoop na 2 weken dat dit nu een keer snel word opgelost Anders stap ik over En neem ik andere maatregelen!

Alle klachten die gemeld zijn door klager69657c92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie